第一章 战略管理：确保战略目标实现
战略性错误不能犯
不能以战略预测未来
在商业理论上寻求突破
市场定位是战略重点
成功的战略是务实的
好战略应有未来意识
好战略要能转化为具体的工作安排
以利润为目标会被误导
任何目标都必须被执行
果敢放弃没有前景的任务
以科学计划成就未来
在最擅长的领域内发力
第二章 决策管理：促使决策达到令人满意的水平
决策从目标开始
发言之前先调查
充分引进智囊的大脑
决策过程并不排斥预测
在准确定位中超前决策
学会运用传统决策艺术
善于运用四种创新决策
在战术上重视决策实施
决策中必须坚持“六不可”
决策必须能够应对变化
充分占有利于决策的信息
好的决策要着眼于未来
不要在搜集信息上吝啬
第三章 营销管理：让客户掏钱变得更主动
谁适合当营销经理
选好你的手下干将
营销管理要集思广益
营销从市场调查起步
抓住消费者心理
如何选择渠道成员
如何激励渠道成员
调整与修改渠道体系
不断争取新客户
定价的策略和方法
进行有效的价格管理
用诚实赢得顾客
给予顾客无处不在的爱
特别的爱给特别的你
第四章 成本管理：打造内耗最小的企业
成本控制是一种思想
努力降低材料费用
控制平均工资水平
日常综合费用控制
目标成本控制的着眼点
首先要预测目标成本
两种方式分解目标成本
成本工具的三种选择
越分权越加强内部控制
责任成本制度的内容
每个人都是责任中心
责任成本的确定及考核
第五章 组织架构管理：创建利于解决问题的有效框架
设计之前先分析
……
第六章 人事管理：让每一次人事决策都做对
第七章 用人艺术：促使每个员工自动自发工作
第八章 柔性管理：获得员工的心灵共鸣
第九章 目标管理：促使组织成员激情澎湃
第十章 授权管理：让领导的工作回归简单
第十一章 团队管堙：建设高效团队
第十二章 制度管理：以制度塑造职业规范
第十三章 绩效管理：让绩效真正发挥管理功能
第十四章 项目管理：找准分化战略
展开
