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书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
出版时间 :
沟通高手
0.00     定价 ¥ 32.80
浙江工贸职业技术学院
  • ISBN:
    9787559352828
  • 作      者:
    海松主编
  • 出 版 社 :
    黑龙江美术出版社
  • 出版日期:
    2019-06-01
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作者简介

谭论,常用笔名夏尔烟,成长于湘水之畔,执着于文字播种。从事管理工作多年,擅长借助情绪管理进行有效沟通,解决问题。长期开展情绪与沟通方面的课题培训,组织过多场有关沟通管理类集训。兼修心理学,常年发表沟通心理类文章。已出版图书《做一个孤独的散步者》《寻味上海》等。

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内容介绍

任何问题都是沟通出了问题;沟通顺畅了,加之情绪控制得体,事也就成了。社会关系纷繁复杂,层层叠叠,网织密布。放眼人这一生,要与很多人打交道,与自己、亲人、爱人、朋友、同事、陌生人结成某种关系。针对不同的关系、不同的人群身份,每个人必须学会不同的相处方式。本书从上述六种基础关系入手,为读者提供了针对每一种关系的有效沟通法则和情绪控制方法。读者在阅读本书时,可以按图索骥,在各种人际关系中找出自己薄弱的环节,针对其要点与难点,快速掌握相应的沟通技巧,营造和谐的人际关系,开创出崭新的自我篇章。

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目录
Part1 学会与自己相处,是最高级的情商 4
我们总在思考如何与别人相处得更好,却忽略了最重要的一点,即如何与自己好好相处。只有学会与自己相处,才能与别人好好相处,从而展开和谐沟通;才能与社会好好相处,获得自己想要的人生。
在做所有事之前要先找到自己 5
“三二一法则”让情绪不给自己添麻烦 6
学会控制自己的情绪按钮 8
夸自己时别忘了给嘴巴抹点儿蜜 9
林肯说:凡是生气时写的信都要烧掉 10
把身材练好,把妆化好 12
大怒时睡觉,独处时思考 13
智者以理智控制情绪,不为小事生气 14
高级情商是自嘲,而不是嘲笑别人 16
 
Part2 面对亲人,不要满嘴都是爱却面目狰狞 17
亲人间要好好相处,因为亲人是一辈子都断不了的关系。面对亲人,无法保持良好沟通,是伴随一生的痛苦所在。切记,千万不要把最差的一面留给最亲近的人。
头低一低,情商长一长 18
学会闭嘴 19
不要吝啬说出赞美和爱 20
越是亲近的人,越要用心对待 22
轻重不分和耿直是两回事 23
说出你都知道时,你最无知 25
别让非语言表达毁了你的爱 26
没有话说,可以说“废话” 28
老辈之言可听可说,可信一半 29
 
Part3 做和谐爱人,要先处理心情后处理事情 30
爱是一种能力,一种感知能力,感知对方为自己所做的一切,感知到自己因为对方的行为而产生的情绪变化。所以,爱人之间的沟通和相处总是情绪先行,因为爱本身就是一种本能的情绪。
千万别把送分题做成了“送命题” 31
能说“真漂亮”的时候别说“挺好的” 32
哪怕斗嘴,也别忘了亲嘴 33
要学做双面胶,不做夹心饼 35
相敬如宾,才能相看两不厌 36
修得豆腐嘴,坚守刀子心 38
换位不容易,每个人都有自己的脾气 39
婚姻不是战场,懂让才是赢家 40
爱情和人品无关,与情绪有关 42
 
Part4 对待朋友,好好说话相处舒服就可以了 43
何为朋友?朋友其实是能让你时刻都觉得他和你是一伙的。人生苦乐参半,何必将“苦”互相传染,伤人伤己;好好说话,给朋友找“乐”,让自己欢愉,这种舒服是你给朋友最好的回馈。
 
Part5 与同事相处,要先说好话才能办好事 56
同事是一种远离亲人与朋友的存在,他们与你羁绊相交,却没义务感,随时可离开。同事以共同利益相捆绑,以同做好一些事为纽带,因此,同事间的相处要存好心、说好话,方能办好事。
 
Part6 初次见面,你需要的不是情商而是社交商 66
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