张平亮，教授、研究员，中国工业工程（IE）专家，江苏省“333”学术带头人，上海交通大学工业工程硕士。
　　张平亮在2000人的大型部属企业、世界500强企业、中美合资企业、日本独资企业相继担任过产品研发主任工程师、生产技术处副处长、副总监、厂长、副总经理等职务，职业经历涵盖了机电、化工、轻工业、半导体材料等多个行业领域。
　　张平亮主持的部、省、市重点的技术与管理攻关项目十多个，荣获部、省、市科技进步与管理奖多项，获得国家发明专利11项，为众多企业开展过精益生产管理等方面的咨询和培训，积累了丰富的理论经验。他对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验，是精益生产的倾力实践者。在推行班组精细化管理、精益生产管理、IE改善、TPM、6S、QC品质圈等过程中，他帮助企业提升生产管理的效果特别显著。另外，他还出版了《现代生产现场管理》《精益生产推行手册》等多部著作。

　　班组管理是企业的基础管理，班组的组织管理水平和活力是企业竞争力的基础。在激烈的市场竞争中，企业的宏伟战略最终要由一线员工来实现，而班组长处在企业管理工作的前沿，头绪繁多，责任重大，既是一线员工的直接组织者和指挥者，也是连接企业中、高管理层与一线员工的桥梁。
　　本书是专门为企业班组长编写的工作指导用书。针对班组的重要地位和班组长的工作特点，本书吸收了国内外优秀的班组管理理论和研究成果，并选取了一些紧贴基层班组管理实际的案例，着重介绍班组长日常工作中必需的有效的管理工具、方法和技巧，为班组长提供具有很强操作性和指导性的工作方法，以提高班组长分析问题和解决问题的能力。
　　另外，本书的理论可对企业班组管理工作起到明确具体的指导作用。

第一章 班组管理基本工具与方法
引子 刘班长的日常工作汇报是否重要
第一节 “三直三现”法
第二节 5WIH分析法
第三节 PDCA改善循环法
第四节 现场巡查法
第五节 工作汇报法
第六节 头脑风暴法
第七节 目标管理
第八节 ABC时间管理法

第二章 现场管理基础工具与方法
引子电梯装潢公司5S管理乱象
第一节 班组现场目视管理
第二节 班组现场定置管理
第三节 班组现场5S环境管理
第四节 合理化建议提案制

第三章 生产作业管理工具与方法
引子某换热器公司流水生产线建设问题
第一节 班组现场作业标准化
第二节 工业工程（IE）手法
第三节 看板管理
第四节 精益生产

第四章 班组质量管理工具与方法
引子电机厂陈班长运用QC工具的成效
第一节 质量保证QC活动的七大工具
第二节 零缺陷管理
第三节 QC小组活动
第四节 现场问题解决8D法
第五节 防错法
……

第五章 现场设备管理工具与方法
第六章 现场安全管理工具与方法
第七章 现场人员管理工具与方法
附录 班组长管理工作常用工具与方法