组织内外部环境的变化不断迫使以“命令与服从”为主要特征的传统领导方式必须发生相应的变革，以适应新的组织环境。服务型领导作为提升领导有效性非常有前景的路径之一，引起了越来越多的企业和学者的关注和重视。与此同时，随着领导行为研究领域和内容的不断拓展，服务型领导已经成为当前领导行为研究关注的焦点和重要领导类型。本书基于服务型领导的相关理论，选择组织公民行为、建言行为和角色内行为作为员工行为的结果变量，高绩效工作系统和心理安全为中介变量，构建服务型领导对员工行为的影响机制模型。本书的研究结论不仅丰富了服务型领导行为研究的内容和视角，也为组织的管理实践和决策提供了重要的参考依据。

第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究意义
一、理论意义
二、实践意义
第三节 研究内容
第四节 研究创新点
第五节 本书研究方法
第六节 研究框架及本书结构
第二章 文献综述
第一节 服务型领导研究综述
一、服务型领导的提出
二、服务型领导的概念及组成维度
三、服务型领导与其他领导理论
四、服务型领导的影响结果
第二节 员工行为研究综述
一、组织公民行为的相关研究
二、建言行为的相关研究
三、角色内行为的相关研究
第三节 高绩效工作系统研究综述
一、高绩效工作系统概述
二、高绩效工作系统的影响结果
第四节 心理安全研究综述
一、心理安全的概念
二、心理安全的影响因素
三、心理安全的影响结果
第三章 理论模型与研究假设
第一节 已有研究的不足
第二节 理论模型的提出
第三节 研究假设的提出
一、服务型领导与员工行为的关系
二、服务型领导与高绩效工作系统的关系
三、服务型领导与心理安全的关系
四、高绩效工作系统与员工行为的关系
五、心理安全与员工行为的关系
六、高绩效工作系统和心理安全的中介作用
第四章 研究设计与方法
第一节 问卷的设计
一、问卷的形成
二、问卷的社会赞许性偏差及处理
第二节 变量的定义与测量
一、变量的定义
二、变量的测量
第三节 预研究
一、预研究的目的
二、预研究的实施
第四节 正式调查的数据收集和研究样本
一、正式调查的数据收集
二、样本描述
第五节 正式测量量表的测量与信效度检验
一、正式测量量表的测量项目的描述性统计
二、正式测量量表的信效度检验
第六节 独立样本T检验和单因素分析
第五章 阶层线性模型分析
第一节 多层线性模型方法
一、多层线性模型的简介
二、多层线性模型的原理与分析程序
第二节 团队层次变量的聚合检验与样本的共同方法变异
一、团队层次变量的聚合检验
二、样本的共同方法变异
第三节 各变量的描述性统计及相关性分析
一、自变量与中介变量的相关检验
二、自变量与因变量的相关检验
三、中介变量与因变量的相关检验
第四节 跨层次分析以及假设检验
一、零模型
二、跨层次中介作用检验
第六章 结论与展望
第一节 研究结论与讨论
第二节 管理建议
第三节 研究局限
第四节 研究展望
参考文献
附录
附录A 领导者问卷
附录B 员工问卷
后记