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客户服务礼仪
￥0.00     定价 ￥ 43.00
浙江工贸职业技术学院
  • ISBN：
    9787113264352
  • 作      者：
    徐行，陈泓杉主编
  • 出 版 社 ：
    中国铁道出版社有限公司
  • 出版日期：
    2019-12-01
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内容介绍
本书分九章，内容包括：客户服务礼仪概述；客户服务人员形象礼仪；联络客户礼仪；客户服务接待礼仪；拜访宴请馈赠礼仪；组织会议及活动礼仪等。
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