第1 章 创业的基本筹备 1
1.1 创业之前学什么 1
1.2 创业中的基本商业理论 3
1.3 创业路上的自我调整 5
1.4 创业中的人文与人际交往基础 7
1.5 管住自己的嘴 9
1.6 商务礼仪 11
1.7 创业再穷，也要做的六件事 13
1.8 创业中的事务管理 15
1.9 个人品牌的建立 18
1.10 创业之前的筹资 20
1.11 老板要给自己明确定位 23
1.12 创业时的人脉资源调用 24
1.13 创业时的运营启动方式 26
1.14 创业，考虑从收购起步 27
1.15 首次创业需要回避的项目 29
1.16 创业，需要太太的配合 32
1.17 为什么会四面受敌 34
第2 章 军地模式切换 36
2.1 退役军官的创业落差 36
2.2 退役军官创业时的价值观调整 38
2.3 退役军官的创业筹备总清单 40
2.4 退役军官的自身优势资源盘点 43
2.5 退役军官创业中的成本意识 45
2.6 退役军官的创业模式参考 47
2.7 军地人事管理的差异 49
第3 章 管理体系建立 52
3.1 规章制度的十个常见问题 52
3.2 公司的通信系统管理 55
3.3 绩效考核体系的基本原理与设置 57
3.4 考核员工的基本次序 59
3.5 考勤体系的基本设置 62
3.6 公司车辆的基本管理 64
3.7 从接车司机看企业管理 67
3.8 基本的问题应对体系 69
3.9 什么是人事管理体系 72
3.10 规模扩大之后增加的管理模块 75
第4 章 运营体系建立 77
4.1 经销商的基本安全规划 77
4.2 招商加盟中的准骗子 79
4.3 业务猛然放大或是严重萎缩的预案设置 81
4.4 不要开着破车跑高速 82
4.5 要靠业务员的关系做生意吗 84
4.6 公司遭受内部重大变故时的基本应对 86
4.7 有损体检还是晴天霹雳 88
4.8 针对厂家招商的基本安全查验 90
4.9 先选人再选产品 92
4.10 不要试图一步到位解决回款问题 94
4.11 新客户的编组化开发 98
第5 章 人事管理思想 101
5.1 办公室是工作还是生活 101
5.2 保钱的动力大还是挣钱的动力大 103
5.3 公司缺人怎么办 104
5.4 激励员工之前的几点考虑 106
5.5 砍掉员工工作积极性的13 把刀 108
5.6 劳资关系的定位 111
5.7 立体包围式留人 113
5.8 应该培养员工养成的思维习惯 116
5.9 人事管理中的恶性循环 118
5.10 如果员工都不肯帮你招新人 120
5.11 什么才是对员工好 122
5.12 问题的公开机制 123
5.13 小公司怎么和员工谈未来 125
5.14 小老板怎样培养自己的信誉 127
5.15 用人要有时间紧迫感 129
5.16 员工是冲着什么来上班的 131
第6 章 人事管理措施 133
6.1 招聘工作的常见误区与应对 133
6.2 招聘广告怎么写 134
6.3 家族员工入职前需要说明白的内容 137
6.4 招聘阶段别说的话 139
6.5 小型企业的聘用模式宜多元化 142
6.6 对新员工的综合保护 143
6.7 人事管理先从档案开始 145
6.8 新员工入职前要说清楚的五件事 147
6.9 新员工职业规划的建立 149
6.10 小型公司的兼职人事专员设立 151
6.11 内部服务专员的设置 158
6.12 谈话，成本最低的管理手段 159
6.13 在工作中有规划地培训员工 161
6.14 员工贪污的初步迹象判断 163
6.15 员工解聘的基本流程 164
展开
