第1章 渠道的定义和作用
1.1 渠道的定义
1.2 渠道的作用
1.3 渠道的发展
1.4 渠道的种类
第2章 渠道的构建
2.1 渠道策略
2.2 渠道设计
2.3 渠道成员的选择
2.4 渠道构建的重要事项
2.5 渠道构建案例
2.6 渠道构建案例
2.7 补充资料：确定渠道目标，分析企业对合作伙伴的需求
第3章 渠道招募
3.1 渠道成员的选择
3.2 渠道成员的招募
3.3 如何保持渠道成员的稳定
3.4 渠道合作终止
3.5 渠道招募案例
第4章 渠道市场活动
4.1 渠道市场活动的规划
4.2 渠道市场活动的形式
4.3 渠道市场活动的评估
第5章 渠道赋能
5.1 构建渠道赋能体系
5.2 渠道赋能的内容
5.3 渠道赋能的方式
5.4 渠道赋能中的生态合作
5.5 渠道赋能投入与评估
第6章 渠道激励
6.1 渠道激励的种类
6.2 渠道产品的定价问题
6.3 渠道激励需要注意的事项
6.4 渠道激励计划中的财务控制问题
第7章 渠道冲突管理
7.1 渠道冲突的成因及影响
7.2 企业与渠道合作伙伴之间的冲突
7.3 渠道合作伙伴之间的冲突
7.4 渠道冲突管理
第8章 渠道风险管理及相关法律事项
8.1 风险管理对企业的重要性
8.2 渠道风险主要涉及的内容
8.3 如何规避渠道风险
第9章 渠道绩效评估
9.1 渠道绩效评估的范围与过程
9.2 对渠道体系的评估
9.3 对渠道成员个体的绩效评估
9.4 企业对渠道部门的考核
9.5 提出纠正改进措施
9.6 关注渠道评估发现的重大问题
第10章 系统与工具
10.1 渠道相关系统和工具
10.2 渠道管理系统对业务的作用
第11章 服务渠道生态
11.1 服务的特质
11.2 服务业务中的渠道生态模式
11.3 服务渠道的构建和管理
11.4 渠道生态在服务中的应用
第12章 初创企业和成长型中小企业的渠道建设
12.1 初创企业和成长型中小企业的渠道需求
12.2 渠道策略
12.3 渠道设计
12.4 渠道成员的选择
12.5 渠道管理中的注意事项
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