闵雅婧，APUS公司CMO。曾任微软、Zynga、Gameloft等知名公司。擅长数据分析、UX、用户导向、项目工程化管理、量化指标及ROI分析、最佳决策、绩效管理；在从0→1，产品从1→10裂变方面均有建树，学习能力强，蓝海市场迅速成为头部垄断效应，最多管理全球千人团队。曾运营雷神2、小黄人官方、混沌与秩序系列、武侠Q传、cityville、farmville、bubble safari、ruby blast、zynga slingo等游戏与产品。

本书将结合大量案例来介绍游戏运营相关内容，主要包括运营主要做什么、运营和其他工种的配合、自身运营养成之路和日常，讲述力求深入浅出、图文并茂。

目录·Contents
前　言
第1章　游戏运营的兴起和角色定位　/　1
1.1　从游戏的起源看游戏运营的兴起　/　2
1.1.1　游戏的起源　/　2
1.1.2　游戏运营的兴起　/　4
1.2　业务层面的职责解构　/　6
1.2.1　游戏内运营　/　7
1.2.2　游戏外运营　/　9
1.2.3　游戏运营策略：内购和广告　/　11
1.3　游戏运营岗位介绍　/　13
1.3.1　游戏运营涉及的岗位　/　15
1.3.2　游戏运营的工作范畴　/　17
1.3.3　游戏运营的必要性　/　20
1.4　游戏运营人员的五大基本功　/　21
1.4.1　掌握游戏背景知识　/　21
1.4.2　了解数据分析　/　23
1.4.3　做好用户体验　/　24
1.4.4　构建用户画像　/　25
1.4.5　修炼情商和逆商　/　26
1.5　本章小结　/　28
第2章　游戏运营的团队配合　/　29
2.1　游戏团队主要岗位与部门的职责　/　31
2.1.1　游戏制作的“金三角”及其职责　/　35
2.1.2　主程的岗位职责　/　37
2.1.3　美术团队的职责　/　38
2.1.4　主策的选拔路径与岗位职责　/　40
2.1.5　制作人的选拔路径与岗位职责　/　42
2.1.6　项目协调人的岗位职责　/　45
2.1.7　测试人员的岗位职责　/　46
2.1.8　市场团队的职责　/　47
2.1.9　产品经理的岗位职责　/　48
2.1.10　总控中台部门的职责　/　49
2.2　运营人员和策划的配合　/　51
2.2.1　从立项到上线：运营人员和策划的紧密配合与
影响　/　51
2.2.2　游戏经济循环的设计　/　53
2.2.3　玩家生命周期的调整　/　55
2.2.4　游戏终极目标的定义　/　56
2.3　运营人员和技术人员的配合　/　57
2.3.1　实战中的游戏商业化设计　/　58
2.3.2　上线阶段技术人员和运营人员的紧密配合　/　60
2.3.3　回绝不合理需求　/　61
2.4　运营人员和市场人员的配合　/　63
2.4.1　锁定目标用户　/　63
2.4.2　了解推广阶段的市场需求　/　64
2.4.3　监控推广效果　/　66
2.5　本章小结　/　68
第3章　游戏运营的关键节点与核心策略　/　70
3.1　游戏运营的关键节点　/　71
3.2　立项：流程、方式与策略　/　72
3.2.1　游戏立项流程与方式　/　73
3.2.2　运营人员参与研发的最佳时机与策略　/　78
3.2.3　精准市场调研与竞品分析策略　/　80
3.3　上线与推广：要点与实战　/　84
3.3.1　上线阶段：国内外运营侧重点分析　/　84
3.3.2　发布宝典：上线清单　/　87
3.3.3　推广预热，未雨绸缪　/　90
3.3.4　上线案例：Zynga的三消游戏上线方法　/　92
3.3.5　推广案例：某MOBA游戏运营实战分析　/　94
3.3.6　两大常见全球发行误区　/　97
3.3.7　适应全球化市场的改造　/　101
3.3.8　高效的全球用户获取　/　104
3.4　平稳运营的常用手段　/　106
3.4.1　了解团队历史　/　107
3.4.2　调整运营策略　/　109
3.4.3　数据驱动的线上运营　/　110
3.4.4　打造高黏性的游戏　/　113
3.4.5　集中精力完成重点KPI　/　117
3.5　本章小结　/　119
第4章　游戏区域化运营要点解析　/　120
4.1　国内游戏市场　/　121
4.1.1　游戏市场竞争与渠道获取　/　121
4.1.2　发行与渠道合作模式　/　123
4.1.3　用户获取与转化策略　/　126
4.1.4　游戏盈利能力　/　128
4.1.5　传统与创新的交汇　/　129
4.2　海外游戏开发的策略分析　/　130
4.2.1　海外游戏产品策略分析　/　131
4.2.2　拓展平台与降维打击　/　133
4.2.3　人员选拔与团队磨合　/　135
4.2.4　创新与市场调研　/　136
4.2.5　跨平台与跨领域合作　/　137
4.3　韩国游戏市场　/　138
4.3.1　韩国游戏市场概况与特点　/　138
4.3.2　精细化运营与本地化战略　/　140
4.3.3　当地支付通道、合作伙伴和社交平台　/　141
4.3.4　国内游戏公司在韩国市场遇到的挑战　/　143
4.4　日本游戏市场　/　143
4.4.1　日本游戏市场运营成功要素　/　144
4.4.2　运营活动规划和美术风格调整　/　145
4.5　欧美游戏市场　/　147
4.6　东南亚游戏市场　/　150
4.7　中东游戏市场　/　151
4.8　其他潜力游戏市场　/　154
4.8.1　印度游戏市场　/　154
4.8.2　土耳其游戏市场　/　155
4.8.3　巴西游戏市场　/　156
4.8.4　澳大利亚游戏市场　/　157
4.8.5　新加坡游戏市场　/　158
4.8.6　墨西哥游戏市场　/　158
4.8.7　俄罗斯游戏市场　/　159
4.9　本章小结　/　162
第5章　不同规模与不同资源类型公司的运营
实操　/　163
5.1　大公司与小公司的特色运营策略　/　164
5.1.1　大公司的游戏运营　/　165
5.1.2　小公司的游戏运营　/　172
5.2　资源型公司的运营