*本书从直播带货、平台运营、直播分享、私域生态、直播变现等几个方面,通过分析成功的直播带货案例,在正文案例里面与读者进行剖析分享,结合直播带货行业*新发展理论知识,让读者既能快速学到知识,又能从新时代互联网思维实践案例当中找到知识的落脚点,让学习不再枯燥。
直播带货的兴起和跃迁
直播主要是指不同类型的主播以直播平台为媒介,在互联网上利用视频、语音等方式进行现场直播的行为。
2003年,电视上最早出现了关于电子游戏方面的直播,大家一边玩游戏,一边通过语音直播跟队员保持联系,这是直播最早的雏形。当时直播对于大家来说,只是一个即时交流沟通的工具,直播的主题只有一个:游戏。
2010—2016年,直播进入快速发展的通道,开始出现一大批直播App,如六间房、映客、易直播、斗鱼等,资本不断涌入市场。2017年以后,许多网红、博主开始在直播平台上进行产品的推荐与销售,以此拓展了直播的内容和电商行业的销售途径,催生了直播与电商相结合的新生态。
2020年新冠肺炎疫情突袭而至,更是将直播带货推至新一轮的高潮,进入全民直播的时代。相关数据显示,2020 年中国直播电商的市场规模达到 9610 亿元,同比增长幅度为 121.5%。随着直播电商行业“人、货、场”的持续扩大,直播将逐步渗透至电商的各个领域。
直播带货的本质是人、货、场的结合,为用户提供了丰富的商品展示形式,新鲜感十足,配合主播的精彩解说,使货品得以卖出。其出发点是利用网红、明星等社会公众人物的流量促进产品的销售及进行品牌的营销。例如,那些专业的直播带货博主,他们利用自身的流量效应赢得销售方的关注,并在直播间介绍产品及功能,提供一些优惠以帮助商家销售产品。
直播带货还有利于品牌进行营销活动,打造品牌竞争力。CEO带货、发布会直播等正是典型的品牌营销方式。董明珠的第一场直播只卖出了23.25万元,但在第二场直播中仅三个小时总销售额高达3.1亿元。而在线上直播模式的启发下,董明珠为格力电器提出了新的营销方案,即把线下店变成一个体验店,同时也可以做线上服务,线上线下相结合。每个线下店都有线上服务,用户可以通过直播,在线上与店铺进行互动、提出新的需求。华为及小米的新品发布会可以帮助用户更好地了解企业产品的优势,提高产品销量,但更为重要的是,它们在直播中输出企业文化,获得了用户的更多关注,实现了更好的品牌营销。
除此之外,直播带货也为企业维系老用户、挖掘新用户提供了一种途径。品牌的忠实用户获得了购买产品、享受服务的新方式。新用户被直播吸引购买商品后,也可能因为满意的体验成为企业的回头客。
最后,从平台方的角度来看,平台在多年的发展中积累了大量的流量,直播带货使平台的巨额流量得以变现,从而获得可观的利润。
第一章 直播带货
第一节 直播带货小时代
一、直播带货0→1的聚变与1.0→5.0的裂变
二、直播带货的互联网思维
第二节 引爆用户体验新逻辑
一、链接、流量、关注与粉丝
二、网红、达人与用户体验
三、数据、数据链与数据网络
第三节 直播带货的法则
一、平台运营
二、直播分享
三、私域生态
四、直播变现
第二章 平台运营
第一节 直播带货平台的万千世界
一、秀场直播平台
二、游戏直播平台
三、泛娱乐直播平台
四、短视频直播平台
五、垂直直播平台
六、小程序直播平台
第二节 新营销模式
一、市场定位与粉丝细分
二、盈利模式的再设计
三、粉丝资源的整合与开发
四、KOL/KOC互动营销
第三节 平台运营
一、主播的选择与培养
二、产品的选择
三、直播团队的打造与分工
四、直播前的准备与直播间搭建
五、直播平台吸粉方法
第四节 流量管理
一、粉丝基数、纯度与黏度管理
二、用户、网红与平台大数据管理
三、引流效应评价与数据分析
四、短视频等内容营销的流量管理
第三章 直播分享
第一节 直播分享与粉丝眼球
一、分享的关键词
二、颜值不止于表象
三、用户体验绝非一种简单的感受
第二节 IP 分享模式
一、IP的泛化:类型文本的分享
二、IP的转化:圈子空间的分享
三、IP的优化:粉丝数据的分享
第三节 产品分享模式
一、拼多多模式
二、去中心化模式
三、平台化模式
第四节 内容分享模式
一、PGC模式
二、UGC模式
三、EGC模式
第五节 价值分享模式
一、用户参与模式
二、数据价值链模式
三、价值网络化模式
第四章 私域生态
第一节 私域流量池
一、公域与私域流量的内涵
二、公域流量的背景
三、私域流量的本质
第二节 私域流量运营的底层逻辑
一、私域流量的运营
二、私域流量的底层逻辑
第三节 私域流量的运营流程
一、需求洞察:精准定位用户的痛点和资源
二、流量积蓄:通过社群用户留存和裂变打造流量池
三、价值服务:通过直播和训练营塑造口碑
四、体验转化:诊断和体验课赢得信任
第四节 打造私域流量生态圈
一、微信+社群
二、直播
三、三者相结合的私域流量玩法
第五章 直播变现
第一节 直播变现的价值与内涵
一、直播变现的本质
二、零售行业入局“直播+”的机会
三、直播变现的未来价值
第二节 直播带货的流量变现
一、直播节目与广告结合
二、植入式广告
三、电商卖货
第三节 直播带货的内容变现
一、会员
二、赏赐
三、付费观赏
四、版权
五、美食直播
第四节 直播带货的“流量+内容”复合变现
一、卖服务
二、卖影响力
三、卖悬念互动
第五节 跨界变现
一、“跨界+变现”:走多样化的互联网道路
二、直播带货“众生相”:跨界多元的卖货模式
三、“直播+教育”跨界:实现学习资源共享
第六节 直播盈利模式在线
一、增值服务盈利:让流量转化为实际销量
二、广告投放盈利:使直播和电商、娱乐相融合
三、孵化“网红+电商”盈利:促进直播平台的转型与改进
参考文献
温馨提示:请使用员工书屋的读者帐号和密码进行登录