第1章　塑造工作世界的五大趋势　//001
社交技术正在渗入我们的组织，塑造新的行为　//004
技术　//006
向云端迁移　//006
协作平台　//008
大数据　//009
物联网　//012
千禧世代员工　//014
机动性　//015
全球化　//016
这一次为什么不同？　//017
变化速度　//017
连通世界　//019
破坏一切　//019
塑造工作：从过去到未来　//019

第2章　齿轮：今天的员工 //021
他们一天的生活　//023
传统概念中的员工　//025
敬业度是最重要也是最缺乏的　//025
五个世代　//029

第3章　未来员工的七项原则 //033
弹性工作的三个组成要素　//036
在任何时间工作　//036
在任何地方工作　//037
注重产出而非投入　//037
用灵活性来吸引和留住顶尖人才　//038
如果弹性工作这么好，为什么不是每个人都这样做呢？　//040
一些好处　//041
面对面沟通怎么办呢？　//041
协作　//043
传统工作日程的终结　//044
基于话语权的自定义工作　//045
基于自组织的自定义工作　//047
基于选择的自定义工作　//048
模块化工作　//049
共享和员工排名　//052
大学正在贬值　//057
新的重要的员工行为　//061
自主与自决　//061
过滤和集中　//061
拥抱变化　//062
高超的沟通技巧　//062
学会学习　//062
支持未来的员工　//063
管理思维　//063
技术　//064
打基础　//064
现在的员工　//066
员工的演化　//067

第4章　自由职业者经济 //069
那么，究竟什么是自由职业者经济呢？　//073
自由职业者模式为什么受欢迎？　//073
不错的报酬　//074
灵活性和自由度　//075
雇佣自由职业者的公司　//075
专案小组　//075
测试　//076
低成本　//076
全球人才库　//076

第5章　动物园管理员：今天的管理者 //079
昨天/今天的管理者　//081
过时的管理方法　//087
层级和组织结构图　//088
年度考核　//088
注重投入　//089
管理者掌握信息并做出决定　//090
过多的控制　//090
没有试验的空间　//090
依赖过去的经验　//091
偏离重点　//091

第6章　未来管理者的十项原则 //093
必须成为领导者　//096
从前方跟随　//098
了解技术和员工的工作方式　//100
协作平台　//101
项目和任务管理平台　//101
社交学习系统　//101
视频　//102
以身作则　//102
敢于示弱　//103
主张共享和集体智慧　//105
做一个“点火器”　//108
实时认可、反馈和参与　//109
认可　//110
反馈　//111
注意个人界线　//112
时间　//112
空间　//114
适应未来的员工　//115
管理者的演变　//116
现在要做什么？　//117

第7章　没有管理者的公司 //119
如何雇佣或解雇员工？　//122
员工如何决定要加入什么项目？　//123
谁来领导这些项目？　//124
谁来掌舵？　//125
职业道路和选择　//126
加薪和晋升　//126
出了问题怎么办？　//127
这些公司有哪些赖以生存的原则？　//127
透明度　//127
带有责任的自由　//128
辅导和支持　//128
通畅的交流　//128
长期方案　//129
必须体现价值观　//129
不要害怕因为失败受到惩罚　//129
理解员工的生活需求　//130
雇佣合适的人才　//130
无管理者公司的优势　//130
创新　//130
员工保留率　//131
更快速的决策　//131
更好的客户体验　//131
消除社会惰化　//131
让最优秀的人做最好的工作　//132
无管理者公司的弊端　//132
非正式的层级仍然存在　//132
“无管理者”模式可能不再像过去一样有效　//133
公共表征也许无法反映现实　//133
很多人仍然渴望结构　//134
这适合你吗？　//134

第8章　今天的组织 //137
“铁饭碗”不再“铁”　//140
忠诚已经转移　//141
不再只是钱的问题　//142
创业者的机会　//143
小型成长型企业　//143
越来越多的怀疑　//143

第9章　未来组织的十四项原则 //145
林格曼效应　//150
内部创业　//151
相互联结的员工网络　//154
像小公司一样经营　//155
专注于“愿望”，而非“需求”　//158
更快地适应变化　//160
无时无刻不在创新，建立生态系统　//161
员工推动的创新　//162
客户驱动的创新　//163
合作伙伴/供应商驱动的创新　//164
公众驱动的创新　//165
竞争对手驱动的创新　//166
在云端运行　//167
更多女性担任高管　//169
女性具有不同的视角和视点　//169
扩充人才库，获取新技能　//170
在企业中占据公平的比例　//171
更大的成功机会　//172
女性掌握着大部分购买力　//172
扁平化组织和分散式决策　//174
层级制　//175
较扁平　//176
扁平　//176
扁平层级制　//177
合弄制　//178
讲故事　//180
客户的故事　//180
员工的故事　//181
民主化的学习和教学　//181
从追逐利润到谋求繁荣　//182
未来组织的四大障碍　//186
恐惧　//186
缺乏紧迫感　//187
不确定性　//187
不清楚影响　//187
组织的演化　//187

第10章　技术成为中枢神经系统 //189
高度协作组织的十二个习惯　//191
将个人价值放在企业价值之前　//192
策略永远先于技术　//193
学会放手　//193
以身作则　//194
倾听员工的声音　//194
将技术融入工作流程　//194
创造一个有利的环境　//195
衡量重点　//195
持之以恒　//196
适应和发展　//196
理解员工协作也有利于客户　//196
承认协作会使世界变得更美好　//197

第11章　适应未来工作的六步流程：如何成为未来的组织（并保持下去！）//199
挑战惯性思维　//202
提问　//202
倾听　//202
创建一个团队　//203
定义　//204
传达　//205
公开　//205
简单而又深入人心　//205
细化　//206
试验和赋权　//206
找出差距较大的领域　//206
清除障碍　//207
赋予权限　//207
实施广泛的变革　//207
计划　//208
承诺　//208

第12章　反思你的工作 //209
参考文献　//215
未来的工作社区（专注于未来的工作与协作）　//225

译者后记　//227