谁能把信送给加西亚呢？
　　如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干！
　　如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作——称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。
　　如果能用重量衡量，一盎司忠诚相当于一磅智慧。
　　在一切有关古巴的事情之中，有一个人经常从记忆深处浮出脑海，让我时刻难以忘怀。
　　在美西战争爆发前夕，美国必须立即跟西班牙的起义军首领加西亚将军取得联系。然而，此时加西亚正在古巴广阔的丛林里——没有人知道他确切的藏身地点，所以根本没有办法带信给他。然而，美国总统麦金莱又必须尽快地与他取得联系，以便双方展开合作。此事已经迫在眉睫。
　　怎么办呢？这时，有人对总统说：“如果能有人把信送给加西亚的话，那这个人一定是罗文。”于是，总统派人找到了罗文，并交给他一封写给加西亚的信。至于接下来的事情——比如，那个叫罗文的人，是如何拿了信，把它装进一个牛皮纸袋里、封好，放在胸口藏好；再经过3个星期的徒步跋涉，穿过一个危机四伏的国家，最终顺利地把那封信交给了加西亚——这些细节我不再赘述，事实上，这本来也不是我想说的。我想要强调的重点是，当麦金莱总统把写给加西亚的信交给罗文，罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？他长什么样子？怎样才能找到他？”
　　像罗文这样的人，我们就应该为他塑造不朽的雕像，放在所有的大学里，以表彰其精神。要知道，年轻人所需要的不仅仅是学习书本上的知识，也不仅仅是聆听他人种种的指导而已，他们更需要的是一种敬业精神：
　　对上级的托付，应立即采取行动，并全心全意去完成任务——“把信送给加西亚”。
　　如今，加西亚将军已不在人世，但现在还有其他的“加西亚”。如果有这样的一家企业——那里虽然人数众多，但令人惊讶的是，大多数人对工作都持着懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的态度；还有一些人根本没有能力或者不愿意集中精力去做一件事，试想这样的企业有谁能够将其经营好？
　　久而久之，这种懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的态度已经成为常态，此时，领导除非苦口婆心，外加威逼利诱地叫下属帮忙，或者是出现奇迹——上帝派一名助手给他，否则，没有哪个领导可以把事情办成。不信的话，我们现在就来做个试验：你可以坐在办公室里，外面有6个随时待命的下属。你可以把其中一个叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，然后把查理的生平做成一篇摘录。”他会静静地说：“好的，先生。”然后就去执行吗？我敢说他绝不会。他会做的是死死地盯着你，然后满脸狐疑地提出一个或多个问题：”查理是谁呀？他已经去世了吗？哪套百科全书？百科全书放在哪儿？这是我的工作吗？为什么不叫大卫去做呢？着急吗？你为什么要查他？”
　　我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他提出的所有问题，解释了怎样去查那些资料以及你为什么要查这个人的理由之后，那个下属会走开，然后立马去找另外一个人来帮助他查你要的资料，然后，他会再回来对你说：查无此人。当然，我也可能会输掉。
　　真的，如果你够聪明的话，你就不会对你的“助理”解释：查理编在什么类，而不是什么类，你会满面笑容地说：“算啦。”然后自己去查。
　　就是这种被动的行为，这种道德的愚行，这种意志上的脆弱和惰性，这种姑息的作风，有可能把这个社会带到崩溃沦陷的危险境界。如果人们都不能为了自己而自动自发地行动，你又怎能期待他们为他人采取行动呢？
　　比如，你登了广告要招聘一名速记员，然而，在所有应征者中，十个倒有八九个既不会拼也不会写，他们甚至都不认为这些是应聘速记员的必要条件。
　　这样的人能把信送给加西亚吗？
　　曾经在一家大公司里，总经理对我说：“你看看那个职员。”
　　“我看到了，他怎么了？”
　　“他是个很不错的会计，不过，如果我派他到城里去办个小差事，他可能把任务完成，但也可能在去的路上就走进一家酒吧，等到他到了市区，就完全忘记自己是去干什么的了。”这种人你能派他去把信送给加西亚吗？近来，我们听到了许多人对那些“拿着廉价工资并且永无出头之日的工人”和“为求温饱而工作的无家可归的人士”表示同情，同时把那些“剥削者”骂得体无完肤。
　　但是，从来没有人提到过，那些“剥削者”从年轻时候开始就一直在花费时间和精力去促使那些不求上进的懒虫们积极主动起来做点正经的工作；也从来没有人提到，有多少“剥削者”长久以来，一直在耐心地想感动那些他一转身就投机取巧、敷衍了事的员工，想使之勤奋起来。
　　在每个商店和工厂里，都有一些常规的整顿工作。老板们经常会送走那些显然对公司没有贡献和作为的员工，当然，同时也会添加新鲜的血液，会吸收新的成员进来。不论企业业务多么忙碌，这种整顿工作一定要进行。只有当公司业绩不景气、就业机会不多，整顿工作才会出现比较好的成绩——那些不能胜任、没有才能的人，都被摒弃在公司的大门之外，只有最能干的人，才会被留下来。为了自己的利益，每个老板都只会保留那些最佳的职员——那些能把信送给加西亚的人。这就是一个优胜劣汰的过程。
　　我认识一个有真材实料的人，但是他没有自己独立创业、经营的能力，对他人来说也没有一丝一毫的价值，因为他老是疯狂地怀疑他的雇主在压榨他，或者存心要压迫他。他没有能力指挥其他人，也不愿意被别人指挥。如果你要让他去把信送给加西亚，他的回答极有可能是：“你自己去吧。”
　　当然，我知道，像这种道德不健全的人比那些肢体不健全的人更不值得同情。相反的，我们更应该对那些穷毕生精力去经营一个大企业的人报以同情，因为他们不会因下班铃声的响起而放下工作；他们也因为努力促使那些对工作漠不关心、工作中偷懒被动、没有良心的员工不至于太离谱而华发渐增。要知道，如果没有这些努力和心血，那些员工可能会挨饿并无家可归。
　　我是不是说得太严重了？有可能吧。不过，就算整个世界变成了贫民窟，四周都是落魄之人，我也要为成功者说几句同情的话——在成功几率极小之时，他们承受着压力，导引别人的力量，终于获得了成功；但他们从成功中得到了什么呢？除了食物和衣物，其他的什么也没有。
　　我也曾经为了一日三餐而替他人工作，也曾当过给他人一日三餐的老板，这两者之间的甘甜苦乐我都深知其味。贫穷没什么好的，更加不值得推崇，衣衫褴褛更不值得炫耀和骄傲。但我们要知道并非所有的老板都是所谓的“剥削者”，集贪婪、专横于一身，还采取高压手段压榨员工，就像并非所有的人都是良善之辈一样。并且，我敢打赌说，很多老板都还是很富有美德的。
　　我钦佩的是那些无论老板在不在办公室都会努力工作的人，我也钦佩那些能够把信送给加西亚的人。当你把信交到他的手里，他会静静地把信拿去，不会提出任何愚蠢的问题，更不会随手把信丢进臭水沟里，而是不顾一切地想方设法把信送到。这样的人永远不会被解雇，也永远不会为了要求加薪而罢工。
　　文明，就是孜孜不倦地寻找这种人才的一段长远过程。
　　这种人不论要求何种事物都能得以实现。每个城市、村庄、乡镇以及每个办公室、商店、工厂，都需要这种人加入其中，他们在每个地方都会受到热烈欢迎。
　　世界需要并且极需这种人才，这种能够把信送给加西亚的人。
　　谁能把信送给加西亚呢？
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