本书充分阐述了公共关系的目的、方法及本质，突出了公共关系在协调内外环境、塑造组织形象、创造优化的社会环境和发展条件等方面的重要作用。本书的编写团队中既有公共关系行业资深的一线专家，也有在课堂上从事多年教学的专职教师，他们对公共关系的相关知识点和案例进行了梳理，在编写过程中注意融理论性与实战性于一体，可以帮助读者结合公共关系案例与实践操作，加深对公共关系理论的认识与理解。

项目一 公共关系认知
任务一 公共关系概论
任务二 公共关系的历史
任务三 公共关系的职能与基本原则
任务四 常见的几种对象型公共关系
项目二 公共关系活动技巧
任务一 公共关系的组织机构
任务二 公共关系人员
任务三 公共关系活动交往与礼仪
项目三 公共关系活动策划与实施
任务一 公共关系调查研究
任务二 公共关系策划
任务三 公共关系策划方案的实施
项目四 公共关系活动与宣传
任务一 公共关系专题活动
任务二 公共关系广告
任务三 公共关系新媒体宣传
项目五 舆情分析与公关危机处理
任务一 舆情管理
任务二 危机公关
参考文献