使用说明 011
第一篇 Part 1 生活起居篇
第一章 Chapter 1 日常生活
场景01 早上起床 014 场景02 出门 015
场景03 做家务 016 场景04 回家 017
场景05 休息 018 场景06 夜间就寝 019
第二章 Chapter 2 看医生
场景01 挂号 020 场景02 说明症状 021
场景03 领药、买药 022 场景04 询问病情相关问题 023
第三章 Chapter 3 休假的悠闲时光
场景01 邀请友人共度悠闲时光 024 场景02 安排约会日期 025
场景03 看电影 026 场景04 看球赛 027
场景05 唱KTV 028 场景06 出外踏青 029
场景07 看展览 030
第四章 Chapter 4 逛街购物
场景01 商品咨询 031 场景02 询问款式、设计和颜色 032
场景03 试穿 033 场景04 尺寸不合 034
场景05 修改衣物 035 场景06 询问价格／议价 036
场景07 决定购买 037 场景08 包装／寄送 038
场景09 退换货 039 场景10 商场购物 040
场景11 商店寻找物品 041 场景12 美容／美发服务 042
场景13 与美发师讨论发型 043
第五章 Chapter 5 财务管理
场景01 开户 044 场景02 存款 045
场景03 取款 046 场景04 汇款 047
场景05 兑换外币 048 场景06 缴费 049
第六章 Chapter 6 其他日常生活琐事
场景01 去邮局寄物、领物 050 场景02 车站服务 051
场景03 借入／借出物品 052
第二篇 Part 2 社交礼仪篇
第一章 Chapter 1 见面谈话篇
场景01 碰面寒暄 054 场景02 巧遇熟人 055
场景03 好久不见 056 场景04 自我介绍 057
场景05 介绍他人 058 场景06 道别 059
场景07 拜访友人 060 场景08 邀约友人 061
场景09 招待友人 062 场景10 婉拒邀约 063
场景11 与同事应酬 064 场景12 谈论兴趣／嗜好 065
场景13 谈论运动 066 场景14 谈论时下流行话题 067
场景15 谈论健康话题 068 场景16 谈论恋爱话题 069
场景17 谈论人际关系 070 场景18 谈论房贷话题 071
场景19 征求对方意见 072 场景20 表达意见 073
场景21 聊天／搭话 074
第二章 Chapter 2 电话用语
场景01 打电话 075 场景02 接听电话 076
场景03 无法接听电话时 077 场景04 电话留言 078
场景05 接听留言／转告 079 场景06 结束通话 080
场景07 打错电话 081 场景08 接到打错的电话 082
场景09 其他电话相关问题 083
第三章 Chapter 3 生日聚会
场景01 生日聚会邀请 084 场景02 确认聚会日期和时间 085
场景03 生日祝福 086 场景04 聚会招待宾客 087
场景05 向主人致谢 088 场景06 寿星致谢 089
场景07 散会时 090
第四章 Chapter 4 致谢
场景01 感谢帮忙 091 场景02 感谢关心 092
场景03 感谢送礼 093 场景04 感谢探病 094
第五章 Chapter 5 道贺
场景01 恭贺升迁 095 场景02 恭贺结婚 096
场景03 恭贺喜获麟儿 097 场景04 恭贺得奖 098
场景05 恭贺高中 099
第六章 Chapter 6 慰问
场景01 慰问病患 100 场景02 慰问朋友工作不顺 101
场景03 慰问朋友失恋/ 离婚 102 场景04 慰问亲友过世 103
第七章 Chapter 7 表达心意
场景01 表白 104 场景02 约会 105
场景03 结婚 106 场景04 离婚 107
场景05 回应他人的道谢 108 场景06 回应他人的道歉 109
第八章 Chapter 8 用餐礼仪
场景01 预约／订位 110 场景02 入席 111
场景03 看菜单 112 场景04 点饮品 113
场景05 点餐 114 场景06 用餐时 115
场景07 需要服务时 116 场景08 买单 117
场景09 在快餐店里 118
第三篇 Part 3 情感表达篇
第一章 Chapter 1 个人感受
场景01 高兴时 120 场景02 生气时 121
场景03 悲伤时 122 场景04 惊讶时／惊喜时 123
场景05 害怕时 124 场景06 害羞时／困窘时 125
场景07 困扰时／烦恼时 126 场景08 寂寞时 127
场景09 郁闷时 128 场景10 后悔时 129
场景11 厌烦时 130 场景12 期待时 131
场景13 感动时 132
第二章 Chapter 2 情绪表达
场景01 赞美他人的个性 133 场景02 一般赞美词 134
场景03 致谢 135 场景04 致歉 136
场景05 赞同 137 场景06 反对 138
场景07 肯定 139 场景08 否定 140
场景09 模棱两可的说法 141 场景10 失望／沮丧 142
场景11 拒绝 143 场景12 告诫／警告 144
场景13 提醒 145 场景14 建议 146
场景15 寻求意见／协助 147 场景16 表达疑问 148
场景17 表达感想 149 场景18 表示喜欢 150
场景19 表示不喜欢 151 场景20 抱怨、发牢骚 152
场景21 答腔、回应 153 场景22 不知该如何表达时 154
场景23 反问 155 场景24 指正错误 156
场景25 保留回答 157 场景26 改变话题 158
场景27 驳斥 159 场景28 责备 160
场景29 制止 161 场景30 催促 162
场景31 说明 163 场景32 征求同意 164
场景33 决定 165 场景34 感到遗憾 166
场景35 安慰他人 167 场景36 激励他人 168
场景37 劝人冷静 169 场景38 表达关心 170
场景39 体贴 171 场景40 同情 172
场景41 祝福 173 场景42 咒骂 174
场景43 吊唁 175 场景44 引起注意 176
场景45 说出秘密（商量） 177
第四篇 Part 4 海外旅行篇
第一章 Chapter1 出发前
场景01 决定目的地 180 场景02 规划行程 181
场景03 订购机票／车票／酒店 182 场景04 取消订位／订房 183
第二章 Chapter 2 在机场
场景01 办理登机手续 184 场景02 登机 185
场景03 机上服务 186 场景04 机上用餐 187
场景05 入境 188 场景06 海关审查 189
场景07 领取行李 190 场景08 转机 191
场景09 租车 192 场景10 给小费 193
场景11 错过班机 194
第三章 Chapter 3 行程中／行程尾声
场景01 问路 195 场景02 游览景点 196
场景03 摄影留念 197 场景04 买纪念品 198
场景05 搭乘各类交通工具 199 场景06 回程 200
第四章 Chapter 4 突发状况
场景01 有困难时 201 场景02 危险 202
场景03 呼救 203 场景04 遭窃 204
场景05 遗失物品 205 场景06 报警 206
场景07 迷路 207 场景08 车辆故障 208
场景09 受伤／其他症状 209
第五篇 Part 5 商务篇
第一章 Chapter 1 职场办公文化
场景01 面试礼仪 212 场景02 书面感谢文／婉拒文 213
场景03 工作上的自我介绍 214 场景04 了解公司概况 215
场景05 了解公司业务 216 场景06 与同事共事／互相帮忙 217
场景07 约访客户 218 场景08 接待客户 219
场景09 做简报／专案 220 场景10 产品介绍 221
场景11 询问报价 222 场景12 出差 223
场景13 加班 224 场景14 请假 225
场景15 向上司／同事提议 226 场景16 代班 227
场景17 调换部门 228 场景18 迟到 229
场景19 要求加薪 230 场景20 升职 231
场景21 跳槽 232 场景22 离职 233
场景23 被公司解雇 234
第二章 Chapter 2 职场相关商业文书
场景01 收信 235 场景02 回信 236
场景03 与对方联络 237
场景04 叙述事由/ 表明自己的期望或见解 238
场景05 答复对方来信、通知／否定的答复 239
场景06 请求回复／通知 240 场景07 道谢信 241
场景08 致歉 242 场景09 信件结语 243
场景10 信件的附件 244
