1.作者力 :本书作者果多美的CEO,在北京有一百多家门店,员工一千余人。同时,他还是一位盛和塾的塾生,在企业经营中,他不断践行稻盛和夫的经营哲学,提升员工的心性,打造高效能团队。从大学毕业后,他就扎根于沃尔玛等零售行业,从一线做到高管,后又投身竞争激烈的果蔬连锁店,目前已成为上市公司果多美的CEO。可以说,这一路走来,他既有经营企业的战略思维,又有实操能力。
2.内容力 :企业经营的实践说明,企业理念和哲学是企业获得发展的原动性力量。本书旨在倡导企业家通过自身的修行,以及文化/哲学在企业内的实践,带领员工树立正确的价值观,并持续向善向上,为社会创造更大价值和意义的同时,收获物质与精神的双丰收
以事炼心,在工作中将哲学进行到底
稻盛老先生是将中国传统文化和西方企业经营理论结合最好的杰出代表之一。一方面,他创造了受中国传统文化影响的企业经营哲学,一方面他又在西方科学管理理论影响下建立了属于自己的企业经营实学,将二者结合后,在其执掌的几个企业均发挥了巨大的作用。
在对稻盛老先生的哲学思想与实学举措进行系统性学习后,我受到了巨大的震撼和影响,同时我也惊诧地发现,尽管具体表现形式不一样,但我常常在企业中说到的关于“以文化人,以事炼心”的思想竟然在不知不觉中与老先生的哲实结合思想不谋而合。
所谓“以文化人”,指的是通过对我们自己的文化梳理提炼出属于并适合果多美的文化,并将其与所有员工共通,以形成企业共同的人生观、价值观和工作观,而“以事炼心”则指的就是以做事为基础,在做事的过程中践行已经形成的文化理念,在不断的工作中验证以上文化的可实施性,并在此过程中通过不断的磨炼和锻造提升心性,让自己变得更加富足。
用一颗真正向善、努力拼搏的心帮助我们身边最重要的人——顾客和员工,是“以事炼心”的核心内涵。因此,无论是在疫情中由于践行文化/哲学让我们将顾客利益放在首位,不惧艰险,逆流而上;还是通过战狼和ABC精进赛让员工提升认知并品味过程,都是在尽力解决顾客和员工问题以及满足他们需求的现实表现。而在全心全意为他人解决问题的过程中,锻炼自己的内心并让自己变得更加富足和强大,则是践行文化哲学对我们自己最大的回报。
以文化人是让员工从学习中提升心性,以事炼心是让员工从工作中提升心性。这是稻盛老先生“提升心性,拓展经营”的核心思想所在,也是其所讲哲学与实学的双轮驱动的内涵。光讲哲学并不能解决所有问题,而在工作中验证哲学才能形成真正的“哲学共有”。
前言 我为什么要写这本书
第一章 缘起——文化建设,已经非做不可
第一节 那些年,我们与顾客之间的爱恨情仇
第二节 “我的未来我的店”——员工内加盟计划的失败
第三节 一道让人痛苦的选择题:培育,还是放弃?
第四节 答案来自心底:把果多美办成一所大学
第二章 回顾——不知不觉中的文化初探
第一节 “三个无忧”和“两个性价比”,成就了果多美的今天
第二节 “不让挑不让选”的背后,不是不爱,是很爱
第三节 运营三板斧,运营的不是业务,是顾客的心
第三章 沉思——卖不卖菜带来的启示
第一节 果多美为什么一直不卖菜?
第二节 果多美为什么终于开始卖菜?
第三节 “卖”与“不卖”的距离,是“我”和“他”的距离
第四章 涅槃——果然不凡诞生记
第一节 缘分,让我们遇见稻盛哲学
第二节 一路走来,那些值得纪念的里程碑事件
第五章 验证——工作中的哲学与实学
第一节 危机中的哲学验证
第二节 工作中的实学验证
第三节 果然不凡的果然不凡
第四节 从文化到哲学的升级
第五节 种什么因,修谁的缘,结什么果?
后记:企业家的未来是教育家
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