《卡耐基写给女人的幸福忠告》:
如果当初我的这位朋友选择了给妻子提出那6件事,而并不是由衷地赞赏她的话,等待他的恐怕就是妻子那成百上千件的不满之事以及那无休止的争吵。
女人就是这样,她们总是希望能够得到他人的赞赏,得到别人的重视,尽管她们做得并不够好。相信各位女士经常会在心里佩服其他的女性,却很少在把这种心情表达。“挑剔”似乎是上帝赐予女人的特权,因此女人对她身边的人总是很不满意。她们认为,身边的人做得还远远不够,至少还没有做到能够让她赞赏的那个地步。
我不知道你是不是会真诚地赞赏和喜欢他人,但我知道成功人士大都会这样做,至少查理·夏布和安德鲁·卡耐基是这样做的。
1921年,安德鲁·卡耐基提名年仅38岁的查理·夏布为新成立的“美国钢铁公司”第一任总裁,使得夏布成为了全美少数年收入超过百万美元的商人。
有人会问,为什么卡耐基愿意每年花100万美元聘请夏布先生?难道他真的是钢铁界的奇才?事实上,夏布先生曾经亲口对我说,其实在他手下工作的很多人对于钢铁制造要比他懂的多得多。接着,夏布先生又很得意地告诉我,他之所以能够取得这样的成绩,主要是因为他非常善于处理和管理人事。我是个爱刨根问底的人,马上追问他是如何做到这一点的。他告诉了我很多,但给我印象最深的就是下面两句话:
赞赏和鼓励是促使人将自身能力发挥到极限的最好办法。
如果说我喜欢什么,那就是真诚、慷慨地赞美他人。
这两句话是夏布成功的秘诀,而事实上,他的老板安德鲁·卡耐基也是凭借这一秘诀获得成功的。夏布曾经对我说,卡耐基先生十分懂得在什么时候称赞别人。他经常在公共场合对别人大加赞扬,当然在私底下也是如此。
应该说,真诚地赞赏和喜欢他人,是女士处理人际关系最好的润滑剂。也许我应该更直接一点儿告诉各位女士,你们为什么要做到这一点。
我希望女士永远不要忘记,在人际交往的过程中,我们接触的是人,是那些渴望被人赞赏的人。应该说,赐给他人欢乐,是人类最合情也是最合理的美德。因为伤害别人既不能改变他们,也不能使他们得到鼓舞。
在美国,因精神疾病导致的伤害要比其他疾病的总和还要多。按照我们的推测,精神异常往往是由各种疾病或外在创伤引起的。但是,有一个令人震惊的事实是,实际上有一半精神异常的人,其脑部器官是完全正常的。
我曾经向一家著名精神病院的主治医师请教过这一问题,他在精神研究领域是相当有名的。可是,他给我的答案却是他并不知道为什么人的精神会变得这样异常。不过,这位医师也向我指出,很多时候人之所以会精神失常,是因为他们在现实生活中得不到“被肯定”的感觉,因此他们要去另外一个世界寻找这种感觉。
为了让我更加明白他的说法,他给我讲了一个例子:
他有一个女病人,是那种生活比较悲惨的人,她的婚姻非常不幸。她一直渴望着被爱,渴望得到性的满足,渴望拥有一个孩子,渴望能够获得较高的社会地位。然而,现实摧毁了她所有的希望。她的丈夫不爱她,从来没有对她说过一句赞美的话,甚至于都不愿意和她一起用餐。这个可怜的女人没有爱、没有孩子,更没有社会地位,最后她疯了。
不过,在另一个世界里,她和贵族结婚了,而且每天都会生下一个小宝宝。说到这儿的时候,那位医师告诉我:“坦白地说,即使我能够治好她的病,我也并不会去做,因为现在的她,比以前快乐多了。”
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