《深度社交》：
唐太宗是中国历史上最伟大的封建统治者之一，在他的治理下出现了“贞观之治”的繁华盛世局面。当然，唐太宗的个人才能和品德是很了不起的，他是封建专制制度下比较民主的君主，他很耐心地倾听大臣的意见和建议。
据史料记载，有一次，他正在玩一只鸟，恰好被大臣魏徵撞见了，他连忙把鸟揣到怀里。魏徵装着没有看见，和太宗聊起天来，聊了半天才走。鸟被闷死了，太宗虽然很生气，可还是宽容了魏徵。唐太宗用人唯才、唯贤，认真倾听大臣们的谏言，终于开创了中国历史上著名的盛世局面，可以称得上是伟大的帝王。
身处现在的社会，我们是否还需要像唐太宗那样重视倾听呢？答案是肯定的。倾听是一种美德，一定要继承下去。我们做事情千万不要草率行事，以免害人害己。无论做什么事都要三思而后行，凡事要多听听别人不同的意见，力求得到最好的结果。特别是现在的企业家，作为管理者，更需要主动倾听，有这样的魄力和耐心，做大做强自己的事业则指日可待。
《北京商人》中的主人公呼延靖在商场上拼搏过程中的那些为人处世的行为，可圈可点。他的眼光、他的魄力、他对下属的态度、他对事业的执着，让我们对中国商业的未来充满了热切的希望。他认真考察市场情况的同时耐心倾听方方面面的意见，仔细分析研究，得出正确的结论，为我所用。他与下属的关系打磨得非常和谐。他在做决策时，总会主动征求下属的意见，下属也很乐意为他出谋划策，为他效力。他表现了对下属的尊重，因此下属对他很忠诚，愿意为他所用，为公司的利益尽心尽力。这样上下团结一心、精诚协作，使公司得到迅速发展。倾听是一个成功的商人与下属沟通的必要条件。管理者放低姿态主动倾听，他的员工才可能说出自己真实的想法；管理者主动倾听，鼓励员工多交流，员工也会主动倾听管理者的要求。有了良好的沟通平台和团结一致的合作氛围，公司的发展肯定能够迈上一个新台阶。
一个不愿意倾听的人，要么性格孤僻，要么独断专行。这样的性格，在与人沟通方面当然会出现问题；一个不愿意倾听的人，他的人际关系会受到很大制约，而我们自己的力量又很有限，在这种情况下，想要获得成功无疑是非常困难的；一个愿意倾听并且主动倾听的人，他在任何情况下都能够游刃有余，并且有所作为。倾听是沟通的基础，主动倾听，掌握沟通的主动权，会为我们的成功迈出坚实的一步。
对于一个高效的沟通者来说，合理规划是工作的重中之重。举例来说，来自企业内部的出乎意料且不受欢迎的消极信息防不胜防，令沟通部门的主管疲于招架。对他们来说，应对风云多变的外部环境已经相当困难，这些企业内部意外信息的“友军误伤”无疑是雪上加霜。许多企业已经认识到保持信息一致的重要性，以确保各种信息相互支持而不是相互抵触。只有这样才能保证所有人员都能对企业形成一致的认识。在结构复杂的企业中，要保证信息的连贯性与协调性，就必须进行周密的沟通规划，进行沟通工作的人必须紧密协作。
实际上，只要程序简便易行，员工是乐于让企业了解他们的情况的。对一些企业来说，可以开发一种在线规划的工具，使管理者了解沟通计划的相关组成部分，并借助该工具创造出符合企业沟通标准与程序的高质量的沟通渠道。
在倾听过程中要注意以下几点：
（1）要住口，不要声张。对于不利于团结的事情、人与人之间恩怨是非的传闻，以及道听途说的谣言等，不要听什么传什么，自己听过后要咽到肚子里，要禁止再从你的口里传给另外一个人，做到心里能装事，守口如瓶。
（2）不要心如浮萍，听什么信什么。倾听为我们的判断开辟了一条新的途径，但倾听不能代替自我的分析和判断。我们不仅要学会“听”，还要有足够的能力“择”。因倾听别人的意见而丧失自己的主见，是极不可取的。
（3）沟通无时不在，无处不在，沟通效果好能事半功倍，沟通不好可能就会出现问题。倾听是沟通交流中的智慧，所以，我们必须学会静下心来倾听，不能心浮气躁，耳目闭塞，固执己见。
倾听是对对方的尊重，而对别人的尊重是增进交流的基础。成功人士都是主动倾听的奉行者，他们的经历告诉我们倾听在人际交往中的重要作用，它是使沟通融洽的必要条件。善于倾听的人，无疑为成功增添了筹码。
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