本书系北京社科项目(19GLC077)价值共创视角下知识付费平台的演化机制和发展模式研究最终成果。该书主要从三个方面展开研究,首先研究了知识付费平台基本分类和发展模式特征,对国内外知识付费平台在内容形态、付费模式、与消费者和与内容提供方关系发展趋势进行述评。其次对典型的知识付费平台价值共创机理和作用机制研究,并结合市场现状和对业界专家的深度访谈,分析知识付费平台与消费者交互关系和资源利用的机制。最后对知识付费平台提升价值共创效率和营销能力的对策思路,通过理论分析和经验考察,针对知识付费平台在价值共创过程中路径选择和营销管理方面出现的问题,提出知识付费平台提升价值共创效率和营销能力的具体实施对策和创新管理思路。
第一章绪论
第一节研究背景
第二节研究意义
第三节研究框架与内容
第四节研究方法及技术路线
第二章文献综述与理论框架
第一节企业与消费者交易模式的演进研究
第二节价值共创理论及其发展脉络研究
第三节服务主导逻辑下的价值共创研究
第四节平台价值研究
第五节参与价值共创特殊消费者的相关研究
第六节企业动态能力理论研究
第七节本章小结
第三章移动音频行业发展现状和商业模式特征研究
第一节知识付费产品和移动音频产品的概念界定
第二节移动音频产品的特征和类型
第三节移动音频行业的内容生产和产业链模式
第四节移动音频平台盈利模式和营销模式
第五节本章小结
第四章研究方法
第一节方法选择
第二节样本选择
第三节数据收集
第四节数据编码和分析
第五章喜马拉雅FM音频平台与主播价值共创机制研究
第一节数据分析
第二节理论模型阐释
第三节本章小结
第六章蜻蜓FM音频平台与主播价值共创机制研究
第一节价值主张
第二节消费者转化
第三节内容生产
第四节内容运营
第五节主播培育
第六节价值创造
第七节粉丝互动
第八节价值共创机制的典型现象
第七章移动音频平台与主播协同演化机制研究
第一节主播意见领袖和平民中心的概念界定
第二节移动音频平台意见领袖类主播与平台协同演化机制
第三节移动音频平台和平民中心与协同演化机制
第八章加强音频平台价值共创和营销能力的对策研究
第一节音频平台协同演化动态能力和价值共创模式机制
第二节价值共创模式下音频平台加强营销能力研究
第九章结论与研究展望
第一节主要结论
第二节理论贡献
第三节实践意义
第四节局限与未来研究展望
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