Chapter 1 行前准备篇
状况 01 办理护照
状况 02 办理签证
状况 03 规划行程（跟团）
状况 04 规划行程（自助旅行）
状况 05 预约租车
状况 06 预订酒店
状况 07 打包行李
状况 08 根据天气准备衣物
状况 09 预约接机服务
状况 10 预订机票
Chapter 2 机场出入境篇
状况 01 机场办理登机手续
状况 02 行李托运
状况 03 行李超重
状况 04 登机广播
状况 05 登机
状况 06 错过航班
状况 07 航班晚点
状况 08 机场安检
状况 09 免税商店
状况 10 领取行李
状况 11 遗失行李
状况 12 入境海关
状况 13 转机及过境
状况 14 外币汇兑
状况 15 旅行保险
Chapter 3 坐飞机篇
状况 01 询问位置
状况 02 放置行李
状况 03 要饮料
状况 04 要点心垫垫底
状况 05 向空乘人员要东西
状况 06 在飞机上使用厕所
状况 07 被空乘人员要求回座
状况 08 用飞机餐
状况 09 与其他乘客换座位
状况 10 机上免税购物
状况 11 带着小孩乘飞机
状况 12 向空乘人员抱怨其他乘客
状况 13 遇到乱流
状况 14 在飞机上觉得不舒服
状况 15 使用机上设备
Chapter 4 住宿篇
状况 01 办理入住
状况 02 加床或加人
状况 03 要求换房间
状况 04 要求续住
状况 05 早上叫醒服务
状况 06 索取物品
状况 07 房间设备出问题
状况 08 房间整理
状况 09 客房服务
状况 10 使用酒店设施
状况 11 反锁门外
状况 12 酒店访客或留言
状况 13 隔日早餐
状况 14 抱怨其他房客
状况 15 洗衣服务
状况 16 到酒店酒吧放松一下
状况 17 酒店内的网络服务
状况 18 要求延迟退房
状况 19 退房
状况 20 寄放行李
Chapter 5 用餐篇
状况 01 电话订位
状况 02 现场等位
状况 03 入座
状况 04 看菜单
状况 05 询问餐点内容及成分
状况 06 点菜
状况 07 对餐点的要求
状况 08 催菜
状况 09 抱怨餐点不符预期
状况 10 桌边服务
状况 11 送错菜
状况 12 要求餐厅用具
状况 13 剩菜打包
状况 14 抱怨服务不周
状况 15 要求账单
状况 16 去快餐店
状况 17 自助餐厅
状况 18 要求分开账单
状况 19 结账
状况 20 账单有问题
Chapter 6 购物篇
状况 01 只是看看
状况 02 善于利用店员服务
状况 03 找出尺寸合适的衣服
状况 04 询问款式颜色
状况 05 试穿
状况 06 试穿结果
状况 07 修改
状况 08 砍价／要求折扣
状况 09 退货／退款
状况 10 询问洗涤方式
状况 11 询问货物位置
状况 12 购物推车
状况 13 寄放物品
状况 14 询问保质期
状况 15 请店员推荐商品
状况 16 询问保修
状况 17 提出送货请求
状况 18 使用优惠券
状况 19 特价甩卖
状况 20 结账
Chapter 7 当地交通篇
状况 01 询问当地人意见
状况 02 询问售票处
状况 03 地铁票出问题
状况 04 研究地铁路线
状况 05 招出租车
状况 06 告知目的地
状况 07 下出租车
状况 08 出租车付费
状况 09 租车取车
状况 10 停车
状况 11 加油
状况 12 车子抛锚
状况 13 搭顺风车
状况 14 乘公交车
状况 15 买火车票
状况 16 购买长途客车票
状况 17 搭长途客车旅行
状况 18 搭观光渡轮
状况 19 骑自行车
状况 20 搭接驳车
Chapter 8 参观篇
状况 01 参加市区观光团
状况 02 购买博物馆门票
状况 03 排队／抱怨插队
状况 04 开放时间
状况 05 选择看表演的座位
状况 06 欣赏音乐会或表演
状况 07 参观博物馆的礼仪
状况 08 语音导览
状况 09 预约博物馆导览
状况 10 买博物馆纪念品
状况 11 参观古迹或历史遗迹
状况 12 街头艺人表演
状况 13 参观动物园
状况 14 去主题乐园玩
状况 15 参加当地庆典
Chapter 9 突发状况篇
状况 01 找地方过夜
状况 02 去药店买药
状况 03 身体不舒服看医生
状况 04 遭遇抢劫
状况 05 财物遭抢报警
状况 06 路检和超速被开罚单
状况 07 发生交通事故
状况 08 遇到陌生人搭讪
状况 09 迷路
状况 10 问路
状况 11 临时找厕所
状况 12 听不懂对方说的话
状况 13 乘错车
状况 14 签证过期
状况 15 护照遗失
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