谢国计著的《管事先管人管人要管心（精）》介绍：你可以管好一件事，但未必能管好一个人。你可以用制度管住下属的手脚和言行，让他们在规定的范围内行事，但是却管不住员工内心的想法。如果下属不信服你、不信任你，仅仅因为你是领导，而不得不屈服于你，那么你无疑是个失败的管理者。如果你不希望这种情况出现在自己身上，那么就要重视管心。管心就要懂人心，就要懂人情、通人性，要清楚下属需要什么、清楚下属精神上有哪些需求，才能更好地满足他们，从而赢得人心，增强团队凝聚力。

上篇 攻心为上，管人要管心
001管人是管理之本，管心是管人之本
002一个管理大师首先应当是一位心理大师
003不吝关爱，“爱心”比“拳头”更管用
004恩威并举，让员工既服从又感激
005以心换心，用你的诚心换别人的真心
006赢得人心，仁义比金钱更有效
007新老员工一视同仁，切忌厚此薄彼
008帮新员工获得团队归宿感
009不能把资历同能力画等号
010用好企业中的“二流人才”
011重视那些出身贫穷的员工
012相信员工能做好，让他们自由发挥
013用人不疑，是基本的准则
014巧用感情杠杆，理智与感情并用
015视下属为知己，你更能走近下属
016对下属要讲原则，更要讲人情味
017学会装糊涂，放下属一马
018用“精神薪资”弥补“物质薪资”
019以权压人，并非理智的选择
020尊重下属，不可践踏下属的自尊
021了解下属的痛处，然后机智地避开
022用切身利益拴住人才
023用欣赏的眼光去看待每一位员工
024让普通的员工也觉得自己很重要
025好员工不是管出来的，而是赞出来的
026细心寻找可以赞美员工的机会
027新员工更需要表扬
028把了解员工当大事来抓
029留住员工的心要从小事做起
030站在对方的角度思考
031“跟我冲”而不是“给我冲”
032给下属带来轻松和谐的气氛
033认真地想想下属需要什么
034展示令下属心动的愿景
035给能干的下属提供值得炫耀的条件
036关键时刻拉下属一把
037只有认真倾听，下属才愿意发表意见
038善待能力强过自己的下属
039送给下属超过其预期的礼物
……
下篇 三分管人，七分做人