序言
导言
第一节 结构化的管理方法
一、定义项目和项目管理
二、衡量目标的四个维度
三、项目管理谁来管
四、项目管理管什么
五、项目管理的过程
六、项目管理怎么管
七、项目的生命周期
八、不同组织结构下的项目管理模式
第二节 系统化的管理思维
一、全局视角
二、关注项目中各种因素的相互影响
三、以结构化方法体现系统管理的思维
第一章 换个角度,事事都可成项目
第一节 “项目”的是与非
一、对项目的误解
二、非项目的日常运营
第二节 项目管理与运营管理
一、项目管理与运营管理的对比
二、项目管理与运营管理的关系
小结
第二章 不识干系人,成功似“浮云”
第一节 谁是那些影响你工作的人
一、干系人
二、项目经理
三、项目发起人
四、项目团队
五、客户用户
……
第三章 让项目赢在“起跑线”上
第四章 将“苹果”切成小块来吃
第五章 预则立,不预则废
第六章 有效沟通——项目制胜的法宝
第七章 团队的力量——大家好,才是真的好
第八章 让意外不再意外
第九章 管理过程与掌控变化
第十章 以终为始、持续改进
附录
参考文献
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