王正：1974年出生于山东济南，先后毕业于总后医专、济南陆军学院、山东大学；现任山东省社会信用中心高级工程师、山东省信用协会秘书长；研究领域主要包括社会信用体系建设、信用人才培育和信用管理等，全程参与了山东省社会信用体系建设；主持或参与《山东省公共信用一体化发展问题研究》《区块链技术在信用信息平台一体化建设中的应用研究》等多项课题以及《公共信用信息平台基本功能要求》《企业管理信用工作指南》等省市标准的制定，数次获国家经济信息系统优秀研究成果奖等。晁玉方：1976年8月生人，籍贯菏泽，齐鲁工业大学三级教授，硕士生导师，国际注册管理咨询师（CMC），侧重于人力资源开发、社会信用体系建设、退役军人就业创业等领域的研究；主持或参与国家科技支撑计划、山东省重点研发计划、山东省社科规划项目等省部级项目20余项，主持或参与的横向课题20项，论文三十余篇，专著与编著六本，获得省部级一等奖2项，二等奖3项，三等奖2项，厅局奖若干，得到大众网等媒体广泛报道。

第1章 中国社会信用体系的建设发展与趋势
1．1 信用管理的界定与特点
1．2 我国社会信用体系发展历史与趋势
1．3 我国社会信用体系建设重点领域与内容
1．4 社会信用体系的功能发挥
1．5 环境与技术发展对社会信用体系建设发展的影响
1．6 社会信用管理人才的分类与特征

第2章 知识与知识结构理论的研究进展
2．1 知识与信用管理知识
2．2 知识结构及其构建方法
2．3 信用管理人才知识结构构建启示

第3章 信用管理人才及其知识结构开发思路
3．1 人才与信用管理人才的界定
3．2 信用管理人才知识结构构建的指导思想
3．3 信用管理人才知识结构构建基本原则
3．4 信用管理人才知识结构构建方法与路径

第4章 国外信用管理人才知识结构分析与借鉴
4．1 美国信用管理人才的分类及知识结构分析
4．2 美国信用协会信用人才认证知识要求
4．3 FCIB的信用人才知识要求
4．4 英美国家信用管理人才培养方案分析与启示

第5章 我国高校信用管理人才培养方案分析
5．1 我国信用管理专业设置与人才培养方案
5．2 国内信用管理人才培养方案分析
5．3 我国信用管理专业课程体系分析
5．4 基于国内信用管理专业人才培养方案的知识结构
5．5 我国信用管理专业培养方案存在的问题与启示

第6章 基于市场需求的信用管理人才知识结构研究
6．1 基于市场需求的人才知识结构分析方法
6．2 信用管理人才市场需求调查概况
6．3 市场对信用管理人才的能力与知识要求分析
6．4 基于市场需求的信用管理人才知识分析的启示

第7章 基于信用管理人才认证的知识结构分析
7．1 职业资格认证的发展及知识结构体系开发
7．2 我国信用管理师职业认证的发展
7．3 基于中国信用管理师认证体系的知识结构分析
7．4 信用管理师认证对构建信用管理人才知识结构的启示
……

第8章 信用管理人才知识结构实证分析
第9章 推进信用管理人才知识结构优化的政策建议
第10章 我国信用管理人才需求分析
第11章 信用管理人才供给分析
第12章 我国信用管理人才供需适配度及问题分析
第13章 国内外信用管理人才培养的经验
第14章 信用管理人才培养生态构建
第15章 信用管理人才培养模式及高质量发展建议

参考文献